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丨服务保障
7*24小时专业服务
丨服务类型（质保期内）
· 远程服务：通过电话/网络/邮件、传真等多种形式，提供远程技术支持，如在线分析、远程调试、远程升级、故障处理等服务。
· 寄修服务：如遇设备故障，您可以选择将故障设备寄至厦门蓝斯技术支持中心进行维修。
寄修地址：厦门市集美区软件园三期诚毅大街365号A04栋19F-厦门蓝斯技术支持中心。
· 寄件服务：当设备硬件发生问题时，如有需要，我司可先行寄出正常设备用于替代，后再回收故障设备，以保障客户正常生产运作。
· 现场服务：根据故障问题复杂程度，在业主单位技术人员处理无效的情况下，我司将指派专业技术人员上门进行现场服务，共同解决故障问题。
丨服务流程
客户反馈→故障评估→派发服务→服务完成→电话回访
丨服务热线
卢小姐、林小姐
0592-6307829
0592-6307830
Support@bransonnow.com